Jam Layanan

Senin s/d Kamis 8:00 - 16:00 WIB

Jumat 8:00 - 11:00 WIB

Hubungi Kami

WA 0823-3160-5556

dispendukcapilkabprob@gmail.com

PROSEDUR LAYANAN


Prosedur Layanan Offline

1. Pemohon mengambil nomor antrian.
2. Menunggu Panggilan sesuai antrian.
3. Berkas lengkap diserahkan ke petugas loket.
4. Menunggu proses penerbitan dokumen.
5. Menerima dokumen yang diinginkan.






Prosedur Layanan Online

1. Pemohon mengajukan permohonan melalui online.
2. Berkas pengajuan lengkap/tidak akan diproses secara sistematis oleh system.
3. Operator memverifikasi persyaratan (bila persyaratan lengkap), diajukan untuk pengajuan TTE.
4. Pemohon menunggu proses dokumen yang diajukan.
5. Mengambil dokumen yang diajukan oleh pemohon.






Prosedur Pengaduan

1. Pemohon mengisi formulir.
2. Memberikan formulir dan bukti pendukung.
3. Menunggu proses penanganan aduan.
4. Menerima hasil penanganan aduan.